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盒马双十二减免活动仅限APP,现金支付不享受优惠

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12月5日,记者走访了北京盒马鲜生回龙观昌发展万科店,发现店内多处地方张贴明显标识,提醒消费者支付前需要提前下载盒马APP。在盒马鲜生店内,付款方式主要为自助收银,消费者在自助收银台扫描商品后使用盒马APP,针对部分没有下载APP的用户,盒马在服务中心处设置了单独的人工收银通道。

多一种支付方式总归是好的,平时对手机端移动支付太依赖。80后在京工作人士向记者表示支持盒马新增现金支付。

工作人员向记者表示,该盒马店自开张以来就设有现金通道,,用户可自主选择现金或注册盒马APP进行支付,但不支持支付宝或微信支付。

据工作人员介绍,临近双十二盒马鲜生推出减免活动,但现金支付不享受优惠,活动仅限APP,需要在APP上领取优惠券才可以使用。

记者在现场看到有不少消费者选择现场安装盒马APP,有消费者表示盒马鲜生不支持支付宝是为了推广其APP,对于部分消费频次较低的用户来说不太方便。另有消费者表示,希望现金支付亦能享受折扣优惠,一视同仁。

对于拒收现金一事,盒马鲜生方面回应记者称,盒马鲜生是一家会员制的新零售卖场,只要用户下载盒马APP并免费注册,即可成为盒马会员。会员通过盒马APP绑定支付宝进行付款,可获得便捷的服务体验。如果消费者不方便使用APP,我们每家门店都为消费者提供了现金支付通道。

(责编:xiaodaozhang)

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